Home News

Основы психологии общения

05.06.2017

видео Основы психологии общения

Приемы эффективного общения

Содержание:

Пристальное внимание специалистов современной психологии обращено на проблемы общения людей . Зачастую именно оно способно вырвать человека из объятий скуки, рутины, поднять настроение. Исследованиям общения, как важнейшей потребности индивидуума, посвящены основы психологии общения. Ввиду многоаспектности предмета исследований можно систематизировать основные виды общения в психологии появляются более специфические направления, такие как основы психологии общения .



Когда мы общаемся со знакомыми, расспрашиваем их о погоде, покупках, ценах, о возможности решить какую-то бытовую проблему, — такой тип общения называется когнитивным . В сущности люди просто обмениваются информацией. В случае, если в результате разговора одному человеку удастся повлиять на эмоциональное состояние другого, например, шутками-прибаутками расшевелить скучающего товарища, то такое общение будет признано эмоциональным, или кондиционным.


Хитрости для МАНИПУЛИРОВАНИЯ людьми! Психологические факты

Более углубленным является мотивационное общение . Его характеризует особая целенаправленность — это обмен желаниями, обращение с личным интересом, попытка решить при помощи общения свою проблему.

В психологии под понятием «общение» понимают форму деятельности, которая осуществляется между людьми и заключается в обмене информацией между ними.


Главный секрет общения с людьми. Дейл Карнеги.

Виды общения

В зависимости от того, как происходит общение, от специфики поведения людей, различаются следующие типы :

Примитивное . Его особенность – это безразличие к собеседнику, нежелание его понять, как правило, сопровождается быстрой, пренебрежительной речью. Формальное — или уровень масок . Также характеризуется отсутствием интереса к собеседнику. Затертые фразы, показная учтивость, ложная участливость, — вот набор штампов, под которыми легко скрыть истинное отношение к другому. Светское — пустое, бессодержательное, ритуальное поведение. Наполнено принятыми в соответствующих ситуациях диалогами, когда их содержание не интересует ни ту, ни другую стороны. Ролевое — в основе отношения к собеседнику лежит не личностный интерес, а его социальная роль. Деловое общение уже предполагает более тесные взаимоотношения. Направленность на результат заставляет учитывать особенности характера, даже настроения собеседника. На этом уровне положено блюсти дистанцию, а деловитость стиля характеризует серьезность отношений. Межличностное — это тесный контакт с собеседником, неподдельный интерес к нему. Манипулятивный уровень общения — имеет целью достижение личной выгоды. Собеседник рассматривается как средство, живой инструментарий на пути к личному интересу. «Дипломатичный» стиль часто применяется для решения бытовых вопросов. Игровой или неформальный стиль общения . Приятельское, легкое с юмористическим уклоном, общение или флирт, лишенная обязательств игра. Духовный уровень . Высшая степень откровенности в отношениях, когда человек полностью раскрывается в общении.